从3月底开始，华健社会关爱中心主任作为社工代表，积极参加“东城区疫情防控巾帼志愿服务队”志愿服务，以志愿者身份参与和平里街道二区社区和北新桥街道海运仓社区全员核酸检测工作，协助社区工作人员进行队伍秩序维护、体温检测等工作，同时机构其他社工也陆续参与到其他社区的核酸工作中，为疫情防控贡献自己的力量。

在积极参与社区防疫的基础上，华健社会关爱中心利用自身专业优势积极报名参加东城区疫情防控心理疏导志愿服务，为东城区多个街道、社区提供心理援助服务和心理疏导服务。针对居民和社区志愿者之间因为外卖不能及时送达等问题而产生的矛盾，社工协助社区完善相关服务流程，及时把相关政策和疫情防控流程发到居民群里，帮助居民了解工作程序，减少误会和摩擦。

在饭店打工的马女士因被居家隔离，入职新单位后无法上班，面对工资和劳动合同等纠纷，心情十分烦躁，不知道维护自己的权益。社工了解后积极介入，在提供心理疏导的同时为其普及劳动法知识，让马女士缓解了紧张情绪，也对维权和工作有了正确的认识。

另外，华健社会关爱中心充分链接资源，向崇外街道国东社区捐赠价值5000元的抗疫物资，支持一线防疫工作开展。