在疫情严峻复杂的形势下，芳华瑞通社会工作事务所立即行动，排班定责，认真完善每个细节。一方面倾全力配合社区防控工作，在卡点开展查证、测温等工作；另一方面从专业出发，做好疫情之下居民的服务支持工作，发挥了社会工作者在突发灾难面前应该发挥的专业作用，面对消极抱怨的居民，耐心解释，面对出行不便的老人，主动上前服务，用诚恳热情的态度换取居民的理解配合。

仁和镇社会工作服务中心的社工们结合辖区防疫需求，主动出击，3天走遍了辖区26个村居社区，为坚守在防疫一线的工作人员送去口罩、酒精、消毒液等防护物资。核酸采样现场，社工们各司其职，始终保持者高度热情，4月28日，13个小时的志愿服务过程中，顺利完成1555人次核酸筛查工作。核酸筛查现场之外，社工们还承担着“社会面防控大数据信息核查”工作，社工们对居民们耐心地询问和细致地解释，最终确认了900余人的住址、到访点位等信息，书写了非常时期的战“疫”答卷。

疫情发生后，小康社会事务工作所第一时间启动防疫应急预案，两名工作人员义无反顾加入北务村防疫一线工作队伍，携手北务镇社会心理服务中心同步开展工作，对居家隔离群众进行核酸采样辅助工作及文件整理工作，保证入户工作快速、有效开展；细致、耐心地与居民和医护人员沟通，及时有效地协调各方，获得了居民和医护人员的一致好评。同时，社工开展专业线上服务，对残疾人、妇女、专职委员等人群进行心理疏导工作，最大程度上降低了疫情后群众出现的应激情绪情况。

闻令而动、夙夜奋战。顺义区80后义工社党支部第一时间响应号召，带领232名青年志愿者、17家社区社会组织、4家辖区企业，直达一线，积极参与到疫情防控志愿服务工作中，积极配合社区整理数据汇报、布置核酸采样点、安全维护、核酸扫码等疫情防控工作。同时，热心的企业、个人为“大白能量站”和志愿者们送来矿泉水、泡面等慰问保障物资，社工将物资整理为能量包，为奋战在抗疫一线的青年医务人员和青年志愿者们送去，激励青年们在急难险重任务中奉献担当。

面对顺义区严峻艰巨的防疫工作，义祥社会工作事务所党支部党员主动带头，第一时间号召社工积极报名参与防疫，组建了一支党员带头的志愿者队伍，并迅速对接石园街道和落地社区，投入一线防疫工作中。社工携手社区工作者，和白衣天使们一起并肩作战，进行信息登记、手机录入、发放标签、维护秩序等工作，确保每一名社区居民顺利、安全完成核酸采样。每位社工都全副武装，头戴防护面罩、身穿防护服，有时一坐就是一下午，有汗流浃背、被蚊虫叮咬，也有顾不得喝口水的时候，但大家依然身姿挺拔，严守岗位，用爱心、细心、耐心去对待每一位居民。